A. Ula, M. M. Farid, S. M. Sholikha, A. S. Rochman, and D. Setiawan, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepercayaan Konsumen PT. SAP Express Agen Trapang Kec. Banyuates: Kualitas Pelayanan, Kepercayaan Konsumen”, JPM, vol. 1, no. 2, pp. 52–55, Dec. 2022.