Hendri, S. A. putri, and E. Erpidawati. “Penerapan Prinsip Komunikasi Efektif Petugas Pendaftaran Dalam Pelaksanaan Pelayanan Di RSU Madina Bukittinggi”. Jurnal Penelitian Multidisiplin, vol. 4, no. 5, Oct. 2025, pp. 14-20, doi:10.58705/jpm.v4i5.384.