Ula, A., M. M. Farid, S. M. Sholikha, A. S. Rochman, and D. Setiawan. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepercayaan Konsumen PT. SAP Express Agen Trapang Kec. Banyuates: Kualitas Pelayanan, Kepercayaan Konsumen”. Jurnal Penelitian Multidisiplin, vol. 1, no. 2, Dec. 2022, pp. 52-55, doi:10.58705/jpm.v1i2.49.